Ces règles de confidentialité décrivent la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons des informations à votre sujet, ainsi qu'à quelles occasions.
Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que nous ne détenons pas ou ne contrôlons pas, et notamment sur PrestaShop. Pour en savoir plus, consultez le règlement concernant la confidentialité de PrestaShop.
Pour que nous puissions traiter votre commande ou vous envoyer notre newsletter, vous devez nous fournir certaines informations vous concernant, et notamment votre nom, prénom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de nous communiquer certaines informations personnelles complémentaires en nous contactant directement.
Ces informations nous sont indispensables pour :
- le traitement de votre commande
- résoudre un éventuel litige
- assurer le service client.
En vous inscrivant à notre newsletter, nous donnez votre consentement explicite à l'utilisation de votre adresse email. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Nous conservons vos données concernant vos achats pour répondre à une obligation légale et fiscale et servir nos intérêts légitimes dans le cas où ces intérêts légitimes ne seraient pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que
1) fournir et améliorer mes services. Nous utilisons vos informations pour fournir les services que vous nous avez demandés et dans notre intérêt légitime à améliorer ces services.
2) le respect du Règlement des vendeurs. Nous utilisons vos informations, si nécessaire, pour nous conformer à nos obligations définies par le Règlement des vendeurs.
Les informations concernant nos clients sont importantes pour notre activité. Nous ne partageons vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
- PrestaShop : nous partageons vos informations avec Prestrashop lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services et nous conformer à nos obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation de PrestaShop.
- des fournisseurs de services. Nous avons recours à certaines tierces parties en lesquelles nous avons confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à notre boutique - des entreprises de transport par exemple. Nous pouvons avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
- les transferts d'activité. Si nous vendons notre entreprise ou la fusionnons avec une autre, nous pouvons avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.
- le respect de la législation. Nous pouvons avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour :
(a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ;
(b) faire appliquer nos accords, nos conditions ou nos règlements ;
(c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou
(d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et aux fins établies dans nos règles de confidentialité. Nous pouvons également avoir à conserver ces informations pour nous conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer nos engagements. Nous les conservons généralement pour une durée de 4 ans.
Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :
- Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et d'en recevoir une copie en nous contactant. Vous trouverez nos coordonnées plus bas.
- Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre notre utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si nous devons par exemple conserver les données liées à notre boutique pour des raisons légales), nous supprimerions vos informations personnelles sur simple demande.
- S'opposer. Vous pouvez vous opposer
1) à ce que nous traitions certaines de vos informations dans le cadre de nos intérêts légitimes et
2) à la réception de messages marketing de notre part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, nous supprimerions vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
- Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à notre utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.
Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par email à info@pulsai.com. Vous pouvez également nous envoyer un courrier postal à l'adresse :
Pulsaï, 29 route d'Andard, Brain-sur-l'Authion, 49800 Loire-Authion.
Sprache: